Política de Privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

AM Imóveis (Tamandaré, Brasil) es responsable del tratamiento de los datos personales procesados a través de este sitio web. Para cualquier asunto relacionado con la privacidad, contáctanos por correo electrónico a imoveisam305@gmail.com o por WhatsApp al (81) 98272-9247.

2. Qué datos recopilamos

Datos que nos envías a través de los formularios: nombre, correo electrónico, teléfono/WhatsApp, mensaje y, en el formulario "Publica tu Propiedad", información y fotos de la propiedad que deseas publicar (incluyendo dirección y precio deseado).

Datos de navegación (solo con tu consentimiento): estadísticas de uso del sitio mediante cookies de análisis (Google Analytics) y de marketing (Meta Pixel), como páginas visitadas y origen del acceso. Sin tu aceptación en el banner de cookies, estas herramientas no se cargan.

Contacto por WhatsApp: al hacer clic en un botón de WhatsApp, serás dirigido a la aplicación o sitio web de WhatsApp (Meta). La conversación pasa a regirse también por la política de privacidad de WhatsApp.

Favoritos: la lista de propiedades favoritas se guarda solo en tu dispositivo (localStorage) y no se envía a nuestros servidores.

3. Para qué usamos tus datos

Atender tu solicitud de contacto, visita o evaluación. Base legal: procedimientos preliminares al contrato y consentimiento (LGPD, art. 7, V y I).

Evaluar e intermediar la publicación de tu propiedad. Base legal: procedimientos preliminares al contrato.

Medir y mejorar el sitio web (estadísticas y marketing). Base legal: consentimiento, recopilado mediante el banner de cookies y revocable en cualquier momento.

No vendemos tus datos personales.

4. Con quién compartimos datos

Utilizamos proveedores que operan partes de la infraestructura del sitio y tratan datos en nuestro nombre (encargados): hospedaje y base de datos (Vercel y Neon), envío de correos de notificación de contactos (Resend), mapas incorporados (Google Maps), estadística y marketing con tu consentimiento (Google Analytics y Meta Pixel). Algunos de estos proveedores pueden procesar datos fuera de Brasil; en esos casos, la transferencia sigue las garantías previstas en la LGPD. También podemos compartir datos cuando lo exija la ley o una orden de la autoridad competente.

5. Cookies

Esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, la sesión de inicio de sesión del panel administrativo, usada solo por el equipo). Tu elección de consentimiento también queda registrada en tu navegador.

Estadística y marketing (opcionales): Google Analytics (_ga y similares) y Meta Pixel (_fbp), se cargan solo después de aceptar el banner.

De terceros: el mapa de Google incorporado en las páginas de propiedades y de contacto puede establecer sus propias cookies de Google al mostrarse.

Puedes revisar tu elección en cualquier momento en Preferencias de cookies (también disponible en el pie de página) o borrando los datos de navegación de tu navegador.

6. Por cuánto tiempo conservamos los datos

Los contactos (mensajes y publicaciones de propiedades) se conservan durante el tiempo necesario para la atención y, después, durante el plazo exigido para el cumplimiento de obligaciones legales o el ejercicio de derechos en procesos. Puedes solicitar la eliminación anticipada en cualquier momento (ver sección 7).

7. Tus derechos (LGPD, art. 18)

Puedes solicitar: confirmación del tratamiento y acceso a los datos; corrección de datos incompletos o desactualizados; anonimización, bloqueo o eliminación; portabilidad; información sobre los datos compartidos; y revocación del consentimiento. Para ejercer cualquier derecho, envía un correo electrónico a imoveisam305@gmail.com con el asunto "LGPD". Responderemos en el menor tiempo posible. También puedes presentar una queja ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).

8. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: acceso al panel restringido por contraseña y perfiles de permisos, comunicación cifrada (HTTPS/TLS), base de datos con acceso cifrado y recopilación limitada a lo necesario.

9. Niños y adolescentes

Este sitio está destinado a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de niños o adolescentes.

10. Cambios a esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en el sitio web o en la legislación. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de la página. Los cambios relevantes en el uso de cookies harán que el banner de consentimiento se muestre nuevamente.

11. Habla con nosotros

Dudas sobre esta política o sobre tus datos: imoveisam305@gmail.com · (81) 98272-9247 · Tamandaré, PE, Brasil. Consulta también nuestra página de Contacto.